Envios registados e com tracking online

Por defeito utilizamos o serviço de ctt registado ou encomenda nacional para envios bastante pesados (>2kgs) e poderemos a seu pedido utilizar o serviço expresso mas estamos indisponíveis para serviços mais económicos que excluam o registo e tracking online.

Podemos se pretender, optar por outros métodos de envio. Contacte-nos se for o caso.

Tracking online

Ser-lhe-á enviado um email com o código de tracking da encomenda que pode usar para consultar online no site dos ctt.

Tempo de espera

Para encomendas até 2kgs, em 90% dos casos a entrega é feita em sua casa até 24h para Portugal continental, 3 dias úteis para ilhas e Europa, 5 dias úteis para restantes destinos. 

Para encomendas com peso superior a 2kgs o envio é feito via encomenda nacional em que a entrega é feita no posto dos ctt mais perto da morada indicada.

Serviço expresso

Fale connosco se desejar proceder a um envio expresso com garantia de entrega em 24h para averiguarmos o custo extra do mesmo. 

Seguro de transporte

Como explicíto nos nossos termos e condições não nos responsabilizamos por problemas no transporte, os ctt apenas incluem um seguro base de 10€/kg nos serviços expresso. Se pretender seguro de envio por favor entre em contacto connosco até 3h após a encomenda online (por exemplo respondendo ao email de confirmação da encomenda) a pedir o mesmo para que possamos averiguar o custo extra que lhe será imputado.